Privacidade
Como medimos o uso do site
Medimos como o site é usado para descobrir onde ele atrapalha quem quer assinar — uma página que ninguém lê até o fim, um passo do checkout em que muita gente desiste. A medição é nossa: nenhum script de terceiros, nenhuma publicidade, e nenhum dado é vendido ou repassado.
O que registramos
- as páginas que você abre e em que ordem;
- de onde você chegou: um buscador, outro site, um link de campanha (como um Reel no Instagram);
- o tipo de aparelho e de navegador, e o estado de onde a conexão vem — nunca a cidade;
- quanto de cada página foi rolado, quanto tempo ela ficou ativa, e em quais botões você clicou;
- até que etapa da assinatura você foi, e o nome do campo quando um erro aparece na tela.
O que não registramos
Nome, e-mail, CPF, telefone e endereço não entram na medição. Nada do que você digita em um formulário é guardado — quando um erro aparece, registramos o nome do campo, nunca o valor. O endereço IP não é guardado: dele fica só um código embaralhado com uma chave que muda todo dia e é apagada em 48 horas, usado para barrar abuso.
Os cookies
Três, todos nossos:
am_vid— um código aleatório que reconhece o navegador de uma visita para outra. Dura 180 dias.am_vs— o código da visita. Acaba depois de 30 minutos parado, ou à meia-noite.am_opt_out— só existe se você pedir para não ser contabilizado. Guarda essa escolha por um ano.
Os dois primeiros não podem ser lidos por nenhum script da página, nem pelos nossos.
Se você tem conta
Quando você entra na sua conta ou assina, as visitas deste navegador passam a ficar ligadas a ela. É o que permite ao atendimento entender uma compra que não deu certo. Visitas feitas em outro aparelho não são ligadas por isso.
Por quanto tempo
O registro de cada ação fica 90 dias; o resumo de cada visita, 180. Depois disso sobram só números agregados — “quantas visitas vieram do Instagram em setembro” — que não apontam para ninguém.
Por que podemos fazer isso
A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD): a medição é necessária para o site funcionar bem, é feita por nós e só para isso, e não cria um perfil seu para publicidade. Por isso não há banner pedindo consentimento — e por isso a saída é sempre um clique.
Como sair
O botão abaixo desliga a medição neste navegador e apaga o que houver de você nela. Navegadores que enviam o sinal Global Privacy Control ou “Do Not Track” já saem automaticamente. Em qualquer dos casos, sua visita passa a contar só num contador anônimo, sem cookie e sem ligação com você.
Para pedir a exclusão do que estiver ligado à sua conta, escreva para ola@assinemonster.com.br.